Di balik proses pengumpulan data yang berkualitas, kemampuan seorang enumerator dalam berkomunikasi memegang peranan penting. Bagaimana memulai percakapan, menyampaikan pertanyaan, hingga membangun kepercayaan dengan responden menjadi bagian yang turut menentukan kelancaran sebuah survei. Berangkat dari pentingnya keterampilan tersebut, PSEKUIN mengikuti kegiatan Capacity Building bertajuk “The Art of Building Trust & Collecting High-Quality Data” yang diselenggarakan oleh Kantor Perwakilan Bank Indonesia Daerah Istimewa Yogyakarta pada Rabu, 5 Agustus 2026.

Kegiatan ini memberikan pembekalan kepada enumerator PSEKUIN mengenai pentingnya komunikasi yang efektif dalam pelaksanaan survei. Peserta diajak memahami bahwa interaksi dengan responden bukan sekadar menyampaikan pertanyaan dan mencatat jawaban, melainkan juga membangun percakapan yang mampu menciptakan rasa nyaman dan kepercayaan. Hal ini mencakup cara memperkenalkan diri, menjelaskan tujuan survei, menggunakan bahasa yang mudah dipahami, serta menunjukkan sikap yang tepat selama proses survei berlangsung.

Menariknya, sesi ini juga membahas berbagai tips dan trik dalam menghadapi responden dengan karakteristik dan respons yang beragam. Pemateri membagikan wawasan praktis mengenai bagaimana membuka percakapan secara tepat, menjaga komunikasi tetap mengalir, menyikapi responden yang kurang responsif, hingga mengajukan pertanyaan lanjutan untuk memperoleh informasi yang lebih jelas. Berbagai pendekatan tersebut memberikan gambaran bahwa keberhasilan survei tidak hanya bergantung pada kelengkapan instrumen, tetapi juga pada kecakapan enumerator dalam membangun interaksi.

Pemahaman yang diperoleh kemudian diperkuat melalui simulasi survei. Dalam sesi ini, peserta berkesempatan mempraktikkan secara langsung cara berkomunikasi dengan responden, menyampaikan pertanyaan, serta menghadapi berbagai situasi yang mungkin dijumpai di lapangan. Simulasi tersebut menjadi pengalaman pembelajaran yang membantu peserta mengasah kepercayaan diri sekaligus memahami pentingnya fleksibilitas dalam berkomunikasi tanpa mengesampingkan objektivitas pengumpulan data.

Melalui kegiatan Capacity Building ini, PSEKUIN memperoleh bekal tambahan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan kesiapan anggota dalam menjalankan tugas sebagai enumerator. Sebab, data berkualitas tidak hanya berawal dari pertanyaan yang tepat, tetapi juga dari komunikasi yang efektif dan kepercayaan yang berhasil dibangun selama proses pengumpulan informasi. Dengan demikian, setiap interaksi dengan responden menjadi bagian penting dalam menghasilkan data yang akurat dan dapat diandalkan.